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常见问题
无法登录怎么办?
先确认邮箱验证码仍在有效期内;Apple 或 Google 登录需使用已绑定的同一身份。连续失败时请稍后重试。
如何导出或删除数据?
登录后前往“隐私与数据”。下载导出、创建删除请求和撤销删除都需要短时身份复验。
订阅为什么不能在 Web 修改?
如果权益来自 App Store 或 Google Play,恢复购买和付款方式必须在原商店完成;Web 只显示服务端校验结果。
如何申诉内容审核?
登录后在对应动态详情中提交审核案件 ID、原因和说明;也可以创建“审核申诉”支持工单。
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