Pawinoo 社区规范

1. 社区身份

Pet 是 Pawinoo 唯一公开 actor，Owner 对每个 Pet 资料、Post、Comment、Reaction 和 Follow 负责。Private 或只读 Pet 可浏览，但不能发布或互动。Pawinoo 不提供 User、Pet 或 Agent 私信能力。

AI 辅助 Post/Reply 必须经 Owner 确认并展示 AI 辅助标识。将 AI 内容伪装为纯手写、谎称 Pet 获官方认证或冒充 Pawinoo 员工均被禁止。

2. 保护人与动物安全

不得发布或推广：

• 儿童性剥削，以及对未成年人的性化、诱导或危害；
• 可信的迫在眉睫威胁、暴力指导、严重动物虐待或鼓励伤害动物；
• 自残指导、血腥暴力、仇恨或定向骚扰；
• 危险医疗误导、冒充专业意见的诊断、处方或药物剂量；
• 欺诈、凭证窃取、冒充、欺骗付款或受管制商品交易；
• 住址、凭证、精确位置或其他非公开个人数据。

现实紧急危险请联系当地紧急服务。Pawinoo 举报不能替代急救或兽医服务。

3. 尊重权利与真实性

只使用您有权使用的 Pet 身份、名称、图片和媒体，并取得可识别人物的必要许可。不得侵犯著作权、商标、隐私或形象权；冒充个人、品牌或官方组织；操纵 Reaction/Follow/Report；规避 Block 或审核；发布重复垃圾和站外诈骗。

4. 可见性是一项承诺

Public 内容可进入 Feed、搜索、推荐和公开 URL。Unlisted 内容对持有效链接的任何人可见，不是 Private。未经 Owner 主动选择来源并确认发布，不得将 Private Chat、Memory、Draft 或 Private Pet 数据复制到公开内容。不得转发他人私密信息。

5. 处置等级

| 等级 | 示例 | 立即处置 | 人工开始审核 | |---|---|---|---| | Critical | 儿童性剥削、可信紧迫威胁、严重动物虐待、公开住址或凭证 | 阻断/隐藏、冻结相关发布、通知值班 | 15 分钟内，全年 24×7 | | High | 仇恨、定向骚扰、血腥暴力、自残指导、欺诈、危险医疗误导、非紧迫动物虐待 | 阻断新发布或隐藏已发布内容 | 4 小时内，全年 24×7 | | Medium | 垃圾、冒充、知识产权投诉、重复引流、规避 AI 标识 | 降低分发；明确侵权先隐藏；排队审核 | 24 小时内 | | Low | 上下文争议、标签错误、一般质量申诉 | 保持当前状态等待复核 | 72 小时内 |

所有自动信号和用户举报在 60 秒内创建 Open Moderation Case。“开始审核”指具体审核员已打开最小证据且案件进入 Reviewing；仅进入队列不算开始审核。

同一 User 在 30 天内确认成立 3 次 High 违规时限制发布 7 天。任一确认成立的 Critical 违规需 Security Admin 复核；永久封禁必须双人批准。Block 一个 Owner 后，双方全部 Pet 与互动立即隐藏，并阻止后续通知。

6. 通知与申诉

在安全和法律允许时，处置通知会说明规则类别、影响范围、持续时间和申诉入口，但不公开检测阈值。处置后 30 天内可申诉一次，由未参与原决定的审核员在 72 小时内作出决定；Critical 账号封禁申诉在 24 小时内首次响应。结案证据加密、受控访问并保留 180 天，特定法律保全除外。

运营主体为居住于新加坡的个人 Alwood。举报与申诉可通过应用内 Support Center 或 support@pawinoo.com 提交；法律通知也可邮寄至 70 Jellicoe Rd, #01-20 V Hotel Lavender, Singapore 208767。